Nostoa Varten
Tarvittavat Asiakirjat
Før vi kan behandle uttaksforespørselen trenger vi ett eller flere av dine personlige dokumenter for å autorisere overføringen av pengene dine.
For å sikre raske uttak og unngå forsinkelser bes du laste opp korrekte og nøyaktige dokumenter. Dette kan gjøres med noen raske og enkle trinn.
Dette trenger vi fra deg:
ID-BEVIS
Godkjente dokumenter inkluderer:
Pass
Førerkort
ID-kort (utstedt av myndigheter)
Din legitimasjon må:
Være i farger
Være gyldig
Ha et tydelig bilde
Ha en signatur
Ha alle kanter intakte
ADRESSEBEVIS
Godkjente dokumenter inkluderer:
Husholdningsregning (strøm, renovasjon, vann)
Kontoutskrift
Din adressedokumentasjon må:
Være i farger
Være utstedt i ditt navn
Inkludere adressen din
Ha blitt utstedt i løpet av de tre siste månedene
KREDITTKORT
Dersom du velger å gjøre et innskudd med kredittkort, trenger vi en kopi av kortet som du benyttet før du gjør ditt neste uttak. Dette er nødvendig kun en gang per kredittkort. Dersom du fortsetter å benytte nøyaktig samme kort trenger du ikke gjøre dette igjen.
Vennligst send inn følgende:
Forsiden av kortet
Må være i farger
Kun de 4 første og de 4 siste tallene på kortet må være synlige
Skjul de åtte sifrene på midten av kortnummeret.
Baksiden av kortet
Må være i farger
Dekk over CVV2-koden (de tre siste sifrene i signaturfeltet på baksiden av kortet)
De fire siste sifrene av kortnummeret skal være synlige
Signaturstripen må være synlig
Innsendingen av dokumenter er en enkel prosess, du trenger kun å gjøre dette en gang. Det er bare å laste dem opp gjennom kassen. Opplasting av ytterligere dokumenter er kun nødvendig dersom du har brukt et nytt kredittkort, en ny betalingsmetode eller har endret deler av dine personlige opplysninger (adresse, navn osv.). Lykke til med uttaket!
Vi kontrollerer dokumentene så raskt som mulig, normalt innen 12 timer. Det kan ta noe lenger tid dersom det er nødvendig med ekstra verifisering. Kontakt kundesupport dersom du ikke har hørt fra oss innen 48 timer.